ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ

www.sikayetwin.com (Bu metinde bundan böyle “Şikayetwin” veya “Platform” olarak anılacaktır) olarak, platformumuzu ziyaret eden misafirlerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun” veya “KVKK”) 10. maddesi uyarınca, siteyi ziyaretiniz esnasında otomatik olarak işlenen verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu sıfatıyla Şikayetwin, ziyaretçi verilerinizi Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Platformumuzu üye olmadan, sadece ziyaretçi olarak kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler (IP Adresi, Web Sitesi Giriş-Çıkış Zamanları, Tarayıcı Bilgileri, İşletim Sistemi Bilgileri, Çerez - Cookie Kayıtları): Platformun siber güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların engellenmesi, trafik verilerinin tutulmasına ilişkin 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sitenin performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.(Hukuki Sebep: Kanun m. 5/2-ç - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve m. 5/2-f - Veri sorumlusunun meşru menfaati).

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Ziyaretçilerimize ait işlem güvenliği verileri, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde şu kişilere aktarılabilecektir:

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), emniyet güçleri, adli makamlar veya mahkemeler tarafından yasal bir soruşturma veya mevzuat gereği talep edilmesi durumunda hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aktarılabilecektir.
• Teknik Altyapı Sağlayıcılarına: Sitenin istatistiksel analizlerini gerçekleştirmek ve sunucu güvenliğini sağlamak amacıyla çalıştığımız analiz ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, platformu ziyaret ettiğiniz andan itibaren tarayıcınız ile sitemiz arasındaki iletişim kanalları ve teknik iletişim dosyaları (çerezler) vasıtasıyla tamamen otomatik olan yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kanun’un 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Şikayetwin’e başvurarak; ziyaretçi verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve Kanun kapsamındaki diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@sikayetwin.com e-posta adresine iletebilirsiniz.